Wikiversity:Civility/Sv

Wikiversity:Civility – svenska ·

Etikett är en regel för hur man bör redigera, kommentrera och diskutera på alla Wikimedias projekt. Ett otrevligt agerande är grovt definierat som

personligt riktat beteende som skapar en miljö med konflikter och stress. Vår regel om etikett slår

tydligt fast att människor måste agera trevligt mot varandra och är ett sätt att skilja mellan accepterbart och icke accepterbart beteende.

Problemet

Många glömmer bort att när man kritserar en redigering misstas det lätt som personlig kritik mot redigeraren, något som lätt gör att man både är onödigt

hård i sin kritik och onödigt känslig i sitt sätt att ta emot kritik. Textkommunikation över Internet skalar bort alla de nyanser som det talade språket

innehåller och är därför lättare att misstolka. En oförsiktig kommentar kan lätt eskalera till ett bråk där ingen längre är intresserad av att förbättra

en artikel utan bara om vem som har "rätt" eller "fel", detta är inte vad Wikiversitetet [Wikiversity:What is Wikiversity?|handlar om]].

Exempel

Exempel på småsaker som skapar en otrevlig miljö:

Ohövlighet
Dömmande ton i redigeringssammanfattningar. ("ordnade slarvig stavning", "tog bort idiotiska åsikter")
Trycka ner användare på grund av språkkunskaper eller ordval.
Ej uppbackade anklagelser
Att inleda kommentarer med: "Ta det inte personligt, men..."
Kalla någon för lögnare, även om det stämmer så eskalerar det snarare konflikten än dämpar den.

Exempel på allvarligare saker:

Pikar
Personliga påhopp
- Rasistiska, etniska eller religösa glåpord.
- Förolämpningar riktade mot specifika användare
Lögner
Vandalisera andras användarsidor
Ge användare otrevliga smeknamn genom Pagemove Trolling
Begära orättfärdiga blockeringar.
Använda Halmdockor

Otrevligt agerande är till exempel när du skapar en ny sida och en annan användare påpekar: "Om du nu måste skapa en onödig sida kan du väll i alla fall

kontrollera stavningen"
Eskaleringen sker när du svarar: "Vad har du med det att göra?"

Det sättet att interagera skrämmer bort redigerare, distraherar användare från viktigare ärenden och försvagar gemenskapen inom projektet.

När och varför händer det?

Under ett redigeringskrig, när olika redigerare har olika åsikter, eller när det är en konflikt över maktfördelning.
När användarantalet stiger så uppfattar inte alla användare hur viktig varje individ är.
Ibland så kommer speciellt otrevliga användare som eggar de andra att agera eller svara lika otrevligt.

Mestadels används förolämpningar i stundens hetta och är i praktiken ett sätt att sätta punkt för en diskussion. Ofta ångrar användaren sig i efterhand

och det kan vara en bra anledning till att radera eller omformulera kommentaren.

I andra fall är det helt meningen att vara förolämpande, antingen för att distrahera från det egentliga diskussionen eller för att skrämma iväg

motståndaren från artikeln eller till och med projektet. I sådant fall är risken liten att användaren kommer ångra sig och be om ursäkt.

Det är värt att notera att vissa användare driver andra till att bryta mot etiketten utan att själva kliva över den linjen.

Varför är det dåligt?

Därför att användare tycker att det blir otrevligt, något som kan leda till att de lämnar projektet.
Därför att användare blir arge, något som kan leda till mer etikettsbrott.
Därför att användare blir försiktiga, något som kan försvåra nya ideér och konsensus.
Därför att användare tappar förtroende för varandra, något som kan försvåra försöken att lösa framtida konflikter.

Förslag

Motverka etikettsbrott inom Wikversitetet

Motarbeta redigeringskrig
Tvinga fram förseningar i diskussionen för att ge deltagaran tid att "svalna av" (skydda sidor och kanske till och med tillfälliga

användarblockeringar)

Använd positiv återkoppling (berömm de som sköter diskussionerna väl)
Utnyttja grupptryck (säga ifrån så fort man upptäcker tendenser till etikettsbrott)
Lös roten till debatten, eller hitta en kompromiss.
Utnyttja negatig återkoppling (föreslå att en eller båda sidor i en konflikt håller sig borta från debatter ett tag)
Blockera användare och sidor som ofta ställer till problem.
Inför regler som förbjuder användandet av vissa ord och som resulterar i blockeringar.
Acceptera att man aldrig helt kan undvika otrevligt beteende och försök att inte svara tillbaka.
Inrätta priser för bra redigeringar.

Begränsa konsekvenserna

Ballansera otrevliga kommentarer med ett lungt och konstruktivt svar.
Svara inte otrevliga kommentarer. Glöm dem och förlåt avsändaren. Eskalera inte konflikten.
Ignorera otrevliga användare, bygg en "vägg" mellan den och resten av användarna genom att agera som om användaren inte fanns.
Återställ redigeringar med en "osynlig slöja" (&bot=1) för att förhindra påhopp i sammanfattningarna.
Lämna det en stund, gör något annat och återkomm till problemet när tempramentet har svalnat.
Om någon tar illa upp kan du be omursäkt och ändra din kommentar till nått trevligare eller tydligare.

Radera otrevliga kommentarer

Radera eller ersätt otrevliga ord och formuleringar (detta kan dock tas som något negativt då man ändrar på någons ord)
Radera otrevliga inlägg helt och hållet (dock går det alltid att hitta dem i historiken ändå)
Återställ redigeringar med &bot=1 så att redigeringen inte syns i historiken (enklast på ip-redigeringar, ändringar från registrerade användare kräver teknisk assistans)
Radera fullständigt inläggen (kräver tekniska assistans)

Förklara problemet

Vissa användare tar så illa upp av det otrevliga beteendet att de inte kan förstå orsaker till det. Det kan hjälpa att förklara orsaken till bemötandet på ett trevligare sätt men även kommentera att man inte ska agera på det sättet.

Föreslå försoning

Försoningen är ett slagts rituellt utbyte av förlåtelser, för vissa är detta nödvändigt för att kunna gå vidare.